隐私政策

酷联（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。希望您仔细阅读，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。本《隐私政策》主要向您说明：我们在我们的产品中收集哪些信息、我们收集信息的用途、及您所享有的权利。

请您注意，本政策不适用于您通过我们的服务而接入的其他第三方服务（“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者），具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、个人隐私信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

1.1 您使用我们的服务时主动提供的信息

1.1.1为了向您提供我们的服务，当您登录或使用我们的产品及其相关服务时填写和/或提供的信息，可能包括姓名、性别、手机号、电子邮箱等信息。您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用相关服务。

1.1.2在您通过我们的产品进行的身份认证时，我们会根据相关法律法规规定和/或业务所必需收集您的姓名、性别及有关身份证明等信息，以便于我们可以联系您及时发送图片售卖信息、发放稿费等，我们的产品对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护。

1.1.3您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

1.2 您使用服务过程中我们获取的信息

1.2.1日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

1)设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

2)软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集您的已安装应用列表、您使用的移动应用和其他软件的信息

3)IP地址。

4)服务日志信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

5)通讯日志信息。例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

1.2.2位置信息。当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。

1)在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WLAN（如WiFi）或基站等途径获取您的地理位置信息。

2)您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

1.2.3其他相关信息

为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如，为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。

1.3 其他用户分享的信息中含有您的信息

例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

1.4 我们从第三方获取的您的信息

我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如，您使用微信、支付宝帐户登录第三方合作伙伴服务时，我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理。您使用高德提供的定位服务时，我们会获取您的位置信息，方便为您提供位置服务。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

1.5 我们对cookie及相关技术的使用

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

1.6 拍照服务获取的信息

当您拍摄或编辑图片以及拍摄视频时，为了向您提供相应的服务，我们可能需要您开通下列终端系统权限：

1）相机权限，用于拍照和录制视频；

2）相册(iOS)/存储（Android）权限，用于读取和存储照片和视频。

若您拒绝开通上述任意权限，只会无法实现相对应的功能，您可以继续使用其他功能。

二、我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

2.1向您提供服务。

2.2满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。

2.3产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。

2.4安全保障。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。

2.5向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。

2.6评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。

2.7管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等。

2.8邀请您参与有关我们服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、个人信息管理

3.1您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。

3.2我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。

3.3在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

3.4请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

3.5账号注销

3.5.1账号注销的路径。您可以致电客服电话：020-89853982。客服会核实您的身份和相关信息，核实完成后，我们将在7个工作日内在后台注销您的账户。

3.5.2在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，根据相关法律法规的规定删除您的个人信息或对个人信息进行匿名处理。

四、个人信息存储

4.1存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。

4.2存储信息的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

4.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定；

4.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

4.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

4.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

4.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

五、个人信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

5.1我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

5.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

5.3我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

5.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

六、信息可能的分享方式

我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，例如：

6.1经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息。

6.2仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商）（他们可能并非位于您所在的法域）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：

1)向您提供我们的服务；

2)实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；

3)理解、维护和改善我们的服务。如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

6.3随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

6.4我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

6.5我们可能基于以下目的披露您的个人信息：

1)遵守适用的法律法规等有关规定；

2)遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；

4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

七、未成年人条款

若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的产品及其相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》，我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

八、适用范围

我们的所有服务均适用本政策。

8.1某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

8.2如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引声明为准。

8.3请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。

8.4您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。

九、变更

我们可能适时修订本政策内容。

9.1如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。

9.2在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

十、如何联系我们

如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过我们的网站(如http://www.car020.com)和/或App上提供的联系方式与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份的30天内答复您的请求并尽力解决。

2023年3月15日

广州酷联软件科技有限公司